Зачем нужны маркетинговые исследования

Предприниматель не всегда может самостоятельно оценить, насколько его продукция окажется востребованной покупателями.

Часто товар, который казался перспективным, пылится на полках магазина и вы уже не знаете, как лучше поступить в этой ситуации: оплатить дополнительную рекламу, снизить цену и распродать неудачную партию по себестоимости или убрать ее на склад до начала следующего сезона.

Такие просчеты в товарной политике могут сильно ударить по бизнесу.

Анализ перспективности товаров поможет значительно снизить предпринимательские риски.

По результатам исследования:

• выявим основные категории потенциальных покупателей этого товара;
• определим предпочтения покупателей;
• изучим факторы, влияющие на решение покупателя о совершении покупки (в том числе, влияние макроэкономической ситуации);
• определим платежеспособность покупателей;
• выявим, какие дополнительные услуги, имеющие отношение к товару, были бы востребованы вашими потребителями.

Эти исследования помогут вам не только избежать ошибок и сберечь средства, которые были бы вложены в невостребованный товар или услугу. Но и лучше узнать своего потребителя, чтобы подобрать для него более подходящие варианты.

Если же ваша бизнес-идея окажется перспективной, то благодаря проведенным исследованиям, вы сможете предложить своим покупателям дополнительные услуги и заработать на них.

Предприниматель не всегда может самостоятельно оценить, насколько его продукция окажется востребованной покупателями.

Часто товар, который казался перспективным, пылится на полках магазина и вы уже не знаете, как лучше поступить в этой ситуации: оплатить дополнительную рекламу, снизить цену и распродать неудачную партию по себестоимости или убрать ее на склад до начала следующего сезона.

Такие просчеты в товарной политике могут сильно ударить по бизнесу.

Анализ перспективности товаров поможет значительно снизить предпринимательские риски.

По результатам исследования:

• выявим основные категории потенциальных покупателей этого товара;
• определим предпочтения покупателей;
• изучим факторы, влияющие на решение покупателя о совершении покупки (в том числе, влияние макроэкономической ситуации);
• определим платежеспособность покупателей;
• выявим, какие дополнительные услуги, имеющие отношение к товару, были бы востребованы вашими потребителями.

Эти исследования помогут вам не только избежать ошибок и сберечь средства, которые были бы вложены в невостребованный товар или услугу. Но и лучше узнать своего потребителя, чтобы подобрать для него более подходящие варианты.

Если же ваша бизнес-идея окажется перспективной, то благодаря проведенным исследованиям, вы сможете предложить своим покупателям дополнительные услуги и заработать на них.

Мониторинг цен на рынке необходим, если вы ищете новых поставщиков или покупателей. Не зная средних цен по рынку, сложно планировать бюджет и оптимизировать расходы.

Исследование поможет выявить компании, которые стремятся к увеличению объема продаж за счет снижения цены, демпингуют.  И те компании, кто повышает цены, дополнительно используя неценовые методы стимулирования сбыта. Например: активный брендинг, дополнительные услуги, повышение качества.

Регулярный мониторинг цен позволяет выявлять злоупотребления внутри компании. Нередки случаи, когда недобросовестные менеджеры по закупкам вступают в сговор с поставщиками. Обкрадывая компанию, они закупают сырье и материалы по завышенным ценам.

Включает в себя анализ ассортимента, цен, дистрибуции, рекламных материалов в точках розничной торговли.

Заказав исследование, вы получите информацию о том, какие марки продукта, по каким ценам и в каких объемах продаются в вашем регионе.

Это поможет оценить не только позиции и действия конкурентов и состояние потребительского рынка. Но и помочь найти на рынке незанятые ниши.

Например, перед открытием автосервиса будет полезно изучить, какие марки автомобилей наиболее продаваемы в вашей местности.

А планируя открыть магазин с эксклюзивной одеждой для малышей, можно выяснить, какие марки товаров для детей наиболее популярны у ваших потенциальных потребителей. Возможно, подавляющее большинство родителей покупает только самые недорогие коляски, памперсы и игрушки. Это значит, что мало кто из них станет постоянным клиентом вашего бутика.

Экспертный опрос используется, в тех случаях, когда нужно узнать мнение узкого круга людей. Например: покупателей-оптовиков, директоров школ.

Или когда требуемой информацией владеет узкий круг специалистов: физиков-ядерщиков, ветеринаров, педиатров, финансовых аналитиков и прочих.

Это дорогое и трудоемкое исследование, но часто оно необходимо для разработки нового продукта или прогнозировании объемов продаж.

Такие опросы помогают выяснить потребности и предпочтения потребителей, узнаваемость бренда, удобство расположения торговой точки и многое другое.

Под каждую конкретную задачу разрабатывается опросный лист и проводится инструктаж людей, проводящих опрос  (интервьюеров). Выбирается целевая аудитория потребителей, у которых надо взять интервью. Например: женщины, гуляющие в парке с детьми. Или работника конкретного офисного центра.

Часто при устных опросах проводится аудиозапись, чтобы заказчик мог услышать ответы, которые полностью не попали в анкету. Или оценить энтузиазм, с которым люди отвечали на вопросы о продукте или компании.

Такие интервью “в поле” очень полезны для локального бизнеса, когда нужно узнать мнение потенциальных потребителей, живущих или работающих в определенном микрорайоне.

Если место жительства не имеет решающего значения, опрос можно провести в интернете с помощью специально разработанных маркетинговых сервисов.

При проведении исследования выясняются:

• осведомленность о различных торговых марках;
• степень знаний о свойствах и характеристиках товаров;
• отзывы об определенном бренде;
• степень важности тех или иных качеств товаров или услуг;
• предпочтения по торговым маркам и отношение к различным маркам;
• объемы, частота потребления того или иного продукта определенного бренда;
• другие вопросы маркетингового характера.

Эффективность прогнозов с помощью ИПН проверены практикой многих десятилетий. Их проводят в большинстве развитых стран с рыночной экономикой.

Исследование динамики ИПН в России дает возможность макроэкономического анализа влияния конечных потребителей (населения) на развитие экономики.  

Предпринимателям необходимо знать настроения потребителей, их покупательские намерения, чтобы наиболее эффективно строить планы производства, импорта или продаж, для организации маркетинга и рекламы.

Включает в себя сбор и анализ информации о потенциале фирм-конкурентов.

При анализе учитывается составляющие:

• финансово-экономическая, производственная,
• научно-техническая,
• кадровая,
• организационно-лоббистская,
• маркетинговая.

На основе их анализа выявляются сильные и слабые стороны вашей компании. После этого разрабатываются мероприятия по развитию сильных сторон и снижении влияния слабых.

Исследования всех аспектов деятельности конкурентов позволяют выбрать наиболее эффективные стратегии рыночной деятельности.

Емкость рынка – возможный объем реализации товара при данном уровне и соотношении различных цен. Емкость рынка зависит от спроса потребителей и величиной товарного предложения.

Компании (торговые марки), присутствующие на рынке, делят его между собой. У каждой есть своя доля, которую она стремиться увеличить, подвинув остальных. Поэтому исследования емкости рынка – очень важный маркетинговый показатель, характеризующий конкурентную среду и величину спроса потребителей.

Мы изучаем все сообщения в СМИ по интересующей вас теме. Это может быть конкретное событие, продукт, услуга, бренд или публичная личность. 

При анализе учитываем, какое влияние сообщение могло оказать на читателя или слушателя, какая реакция за ним последовала, какой подтекст ему соответствовал.

Негативные публикации в СМИ о компании или ее руководителе могут плохо сказаться на деловой репутации. В результате, потенциальные инвесторы и покупатели будут воспринимать компанию более настороженно.

Негативные отклики могут быть и происками недобросовестных конкурентов, желающих дискредитировать вас. Поэтому подобные упоминания нужно отслеживать и работать по их нейтрализации.

Для развития бизнеса также полезен анализ сообщений, в которых упоминаются социальные тенденции. Например, если вы принимаете решение арендовать площади в только что построенном торговом центре, вам будет полезно изучить, как жители реагируют на сообщения о его открытии. Возможно, эта новость не вызвала у них никакого интереса и первое время вам не стоит ожидать большого наплыва покупателей.

Данные об экспорте и импорте товаров и сырья помогут определить конкурентоспособность ввозимых и вывозимых товаров для конкретного сегмента рынка. Это важно, если ваш бизнес связан с зарубежными рынками и партнерами.

Также вы можете получить информацию о финансовой деятельности того или иного предприятия, осуществляющего импортно-экспортные операции. Возможно, ваша компания сможет предложить покупателям или поставщикам более выгодные условия сотрудничества. Или предоставить сопутствующие их деятельности услуги: юридическое сопровождение внешне-экономической деятельности, переводы с иностранных языков и прочее.

Исследование таможенной статистики – один из бюджетных вариантов мониторинга рыночной ситуации.

Изучив конкурентное предложение на вашем отраслевом рынке, макроэкономические и другие факторы, мы порекомендуем оптимальную цену на вашу продукцию.

Рекомендованная экспертами цена будет зависеть от того, какие приоритетные цели ваша компания ставит на данный момент:

• обеспечить максимальный объем продаж,
• получить максимальную прибыль,
• привлечь наибольшее количество потребителей.

Если ваша компания работает не в узкоспециализированной нише, требующей особого подхода, то вам вполне могут подойти уже готовые маркетинговые исследования.

В этом случае вы экономите время и средства, которые были бы затрачены на индивидуальный сбор информации и анализ данных.  

У нас собрана большая база готовых маркетинговых исследований по покупательской активности в вашем регионе, уровню конкуренции, социальной и экономической среде. Они окажутся особенно полезными начинающим предпринимателям, которые только планируют инвестировать в бизнес. И тем, кто собирается развивать его.

Маркетинговые исследования необходимы при составлении бизнес-плана для получения кредита. Инвесторы более благожелательно отнесутся к вашему проекту, если он будет подкреплен собранной статистикой.